سياسة الخصوصية لتطبيق PagesCommentMessage

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2025
الجهة المالكة للتطبيق: Original Item (مشروع PagesCommentMessage)
الموقع: https://original-item.com
البريد للتواصل: webacademyiraq@gmail.com

1) نظرة عامة

تقوم هذه الخدمة بربط صفحات فيسبوك الخاصة بالمستخدمين (المالكين/المديرين) لتفعيل الردود الآلية على الرسائل والتعليقات باستخدام الذكاء الاصطناعي. نحن نلتزم بـ شروط منصة Meta وسياسة مطوري فيسبوك، ولا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

2) البيانات التي نجمعها

نجمع أقل قدر ممكن من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة:

• بيانات تسجيل الدخول عبر فيسبوك (للمسؤولين فقط): معرف المستخدم لدى فيسبوك، الاسم، البريد (إن سمح به)، توكنات الوصول (User/Page Access Tokens).

• بيانات الصفحة: معرف الصفحة، الاسم، حالة الاشتراك في الويبهوك.

• المراسلات والتفاعلات: محتوى رسائل ماسنجر والردود عليها، معرف المرسل (PSID)، الطوابع الزمنية، التعليقات على المنشورات، ومعرّفات التعليقات/المنشورات اللازمة للرد.

• سجلات تقنية: عناوين IP، أخطاء الخادم، طوابع زمنية للتشخيص والأمن.

• محتوى قد يُرسل للذكاء الاصطناعي: نص الرسالة/التعليق وسياق محدود (فقط بهدف توليد الرد).

ملاحظات مهمة

• لا نجمع كلمات مرور فيسبوك أو أرقام بطاقات.

• لا نصل إلى بيانات شخصية لمتابعي الصفحة خارج سياق الرسائل/التعليقات التي يرسلونها.

3) كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الميزات الأساسية: ربط الصفحة، استقبال الويبهوك، توليد الردود، وإرسالها عبر Graph API.

• تحسين الجودة والأمان: اكتشاف الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام.

• الامتثال القانوني: الاستجابة لطلبات الجهات المنظمة عندما يقتضي القانون.

4) مشاركة البيانات

• مزودو الاستضافة والخدمات السحابية (تشغيل الخادم وتخزين آمن).

• مزود/مزودو الذكاء الاصطناعي لمعالجة نص الرسائل/التعليقات وتوليد الرد (نشارك النص فقط وما يلزم لتوليد الرد، بدون مشاركة توكنات أو بيانات زائدة).

• Meta/Facebook عبر واجهات Graph API حسب الأذونات التي منحتها أنت.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض الإعلانات.

5) الأساس القانوني للمعالجة

• تنفيذ العقد/الخدمة التي تطلبها (Art. 6(1)(b) GDPR حيثما ينطبق).

• المصلحة المشروعة في تأمين المنظومة وتحسينها (Art. 6(1)(f)).

• موافقتك على أذونات فيسبوك عند الربط (حيثما يُطلب).

6) الاحتفاظ بالبيانات والحذف

• توكنات الوصول: نحتفظ بها ما دام الربط فعّالاً أو حتى تقوم بإلغائه من فيسبوك/منظومتنا.

• المحادثات/التعليقات المعلّقة للمعالجة: نحتفظ بها فقط للغرض التشغيلي، ويمكن حذفها آلياً أو بطلبك.

• السجلات التقنية: عادةً حتى 90 يومًا ما لم تتطلب الحاجة الأمنية مدة أطول.
  عند قطع الربط أو طلب الحذف، نقوم بإتلاف البيانات ذات الصلة خلال إطار زمني معقول.

7) حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

• الاعتراض أو طلب التقييد حيثما ينطبق القانون.
  لطلب ذلك: راسلنا على webacademyiraq@gmail.com مع ذكر معرف صفحتك/بريدك.

8) الأمان

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة (الاتصالات المشفرة HTTPS، التحكم في الوصول، التشفير عند اللزوم، سجلات تدقيق). رغم ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق.

9) الأطفال

الخدمة موجّهة لمالكي ومديري الصفحات؛ لا نستهدف الأطفال ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية من أطفال.

10) النقل الدولي للبيانات

قد تُعالَج البيانات على خوادم خارج بلدك (مثل الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة). نتخذ تدابير مناسبة لحماية البيانات عند حدوث مثل هذه التحويلات.

11) ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد نستخدم ملفات تقنية/تحليلية لازمة لتشغيل لوحة التحكم وتحسين الأداء. يمكنك ضبط المتصفح لتعطيل الكوكيز، لكن بعض الوظائف قد تتأثر.

12) الامتثال لمتطلبات Meta / حذف البيانات

نلتزم بسياسات منصة Meta. يمكنك إلغاء وصول التطبيق من إعدادات فيسبوك > الإعدادات والخصوصية > التطبيقات ومواقع الويب.
إرشادات حذف البيانات:

• أرسل بريدًا بعنوان: طلب حذف بيانات – PagesCommentMessage إلى webacademyiraq@gmail.com، مع ذكر معرف الصفحة وبريدك.

• أو زر صفحة الحذف: https://original-item.com/app3/privacy/delete-data.html (سنضيف صفحة تؤكد الهوية وتُنشئ طلب الحذف).
  سنؤكد الحذف أو عدم الإمكانية (مع السبب) خلال مهلة معقولة.

13) التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة دوريًا. سننشر تاريخ التحديث بالأعلى. استمرارك في الاستخدام يعني موافقتك على السياسة بعد تحديثها.

14) جهة الاتصال

Original Item – PagesCommentMessage
البريد: webacademyiraq@gmail.com
الموقع: https://original-item.com